Ormai è passato più di un mese dall'ultima volta che abbiamo avuto tempo da dedicare alla dismina dei principi del marketing 3.0, riassunti da Philip Kotler nel decalogo che chiude il suo libro.

Il quarto comndamento è riassunto nella formula seguente: "i clienti sono diversi: rivolgiti anzitutto a quelli cui puoi offrire i massimi vantaggi". 
Cosa si deve intendere con questa formua?

Il marketing è un'attività a carattere strategico dove l'improvvisazione si paga spesso a caro prezzo. Molto spesso è più conveniente concentrarsi solo sui clienti a cui è possibile offrire il massimo e tralasciare quelli nei cui confronti non ci si può concentrare al 100%.

Ci vuole del coraggio per effettuare una scelta di questo tipo ma i risultati che si ottengono concentrando le proprie energie creative sono fondamentali per poter fare crescere i propri clienti e le proprie attività.

Proseguiamo la nostra carrellata dei principi del marketing 3.0 venedo a esaminare il terzo dei dieci comandamenti posti da Kotler in chiusura del suo volume. Questo comandamento recita "tutela il tuo nome, sii chiaro circa la tua stessa identità". 

Si può ragionevolmente convenire che quello a cui siamo di fronte è un principio cardine di qualsiasi strategia di marketing. L'immagine di marca e l'identità del brand sono infatti elementi imprescindibili su cui costruire ogni sorta di business. Ma ciò che rende particolare l'intuizione di Kotler a proposito di questo aspetto è il collegamento che lo studioso opera tra la necessità di costruire un'identità di marca forta e la fedeltà dell'azienda ai propri valori.

Secondo Kotler il miglior modo per costruire e rafforzare la propria identità di marca è quello di ragionare intorno al complesso di valori che sottende alla propria attività per poterlo trasmettere ai propri clienti e soprattutto di non derogarvi mai.

Solo in questo modo, trasmettendo i propri valori e aderendovi in pieno nelle proprie pratiche, sarà possibile dare vita a un'identità di marca in grado di produrre un posizionamento e una differenziazione rispetto ai propri concorrenti, favorendo in questo modo la propria attività.